知っておくべき決済認証のトップトレンド
現代の消費者は、取引における利便性の重要性を強調している。このため、加盟店は収益を上げながらシームレスなチェックアウトを実現する方法を見つけなければならない。
数字が語るもの
オンライン・ショッピングの導入は、販売者にも購入者にも新たな可能性をもたらした。Eコマース取引は、消費者が求める利便性を提供する。2020年、Eコマースは7,991億8,000万ドルに成長した。2021年末には9,087億3,000万ドルに達すると予想されている。
とはいえ、消費者の要求も高まっている。マーチャントが直面する問題のひとつにカート放棄がある。ベイマード・インスティテュートによると、オンラインショッピングのカート放棄率は平均69.82%。
全米小売業協会(NRF)が発表した「消費者の視点2020年冬号」によると、消費者が買い物をする際に最も重視するのは利便性であった。実際、参加者の97%が、不便さを理由に購入を取りやめたことがあると回答している。
利便性と安全性
迅速で便利なチェックアウト・プロセスを提供することは不可欠である。しかし、加盟店はセキュリティにも重点を置くべきである。
eコマースは金銭の使用を伴うため、詐欺師や詐欺師にとって魅力的なターゲットとなります。つまり、売り手はセキュリティと利便性のバランスを取る方法を見つけなければなりません。そうすれば、顧客に簡単で安全な体験を提供することができるのです。
ここでは、支払認証のトレンドをいくつかご紹介します:
バイオメトリクス
認証ソリューションとしてのバイオメトリクスの使用は、サイバーセキュリティの問題を防ぐための素晴らしい方法である。これにより、ユーザーは指紋、顔、虹彩、または声で支払いを認証する。
バイオメトリクスの使用については、すでに多くの人が知っている。それは、多くのモバイル・デバイスが生体認証によるアクセスを可能にしているからだ。
そして今、このセキュリティ・ソリューションは、決済認証の世界へと移行することに成功した。アップルペイやグーグルペイのようなモバイルウォレットがその証だ。ユーザーはモバイル・デバイス上で顔や指紋を使って支払いを認証する。指紋センサーを搭載した決済カードもある。
EMV® 3-Dセキュア(EMV 3DS)
メッセージング・プロトコルが、カードが存在しない取引のカード所有者を識別し、確認する。
加盟店は、特定の取引に関するデータ、支払方法、およびデバイス情報をカード発行会社に送信することにより、カード所有者が購入を行っているかどうかを確認する。発行会社は、提供されたデータを確認する。検証された場合、その取引を認証し、処理する。
このような決済認証方法の有効性を確保するために、加盟店と消費者はセキュリティプロトコルを講じる必要があります。例えば、多要素認証は、より良い保護を提供することができるのです。
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