測定しないものはコントロールできない
スマート・アナリティクス


KPIのモニタリング
スマートアナリティクスの仕組み
- パスキー使用率
- 登録成功率
- 認証成功率
- 認証時間
ユーザーがパスワードを使ってサインインするのに平均20秒かかる場合、過去の数値が高いほうに対応していることを知って満足するかもしれない。しかし、パスキーを使ったサインインに15秒かかるとしたら、それは社内の期待値やKPIを満たしているのだろうか?パスキーは新しいものなので、パフォーマンス基準を評価するのは困難です。Nok Nok Smart Analyticsは業界ベンチマークとの比較を提供します。これらのインサイトにより、KPIが満足のいくものなのか、改善が必要なのかを簡単に判断することができます。
Nok Nok Smart Analyticsは、「何を」改善すべきかを判断するためのきめ細かい測定結果を提供します。認証の待ち時間が認証時間を支配している状況(パフォーマンスの改善)と比較して、ユーザーが生体認証ジェスチャーを提供すべきかどうかを判断するのに時間がかかっている(UIの調整が必要かもしれない)という結果が得られた場合、「何を」改善すべきかは異なります。
Nok Nok Smart Analytics は KPI を改善する「方法」を提案します。例えば、認証の待ち時間がサインイン時間を改善するための重要な要素である場合、Nok Nok Quick Authentication を使用します。
