Reduce Cart Abandonment with Passkey Authentication
Reduce Cart Abandonment with Passkey Authentication
マット・ロウリーエンジニアリング・ディレクター
Passkey認証は、ログインと登録プロセスを合理化し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるソリューションです。
eコマース・ウェブアプリケーションの開発者は、ユーザー・エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めるという課題に常に直面しています。オンラインビジネスが悩む一般的な問題の1つに、ショッピングカートの放棄があります。このブログでは、複雑なログインプロセスがカートの放棄率に与える影響を調査し、ログインと登録プロセスを合理化し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるソリューションとしてパスキー認証を紹介します。
ショッピングカート放棄の問題点
FIDOアライアンスが最近実施した調査では、複雑なログインプロセスによって米国のオンライン小売業者が直面している大きな損失に光が当てられている。この調査では、買い物客の58％がサインインプロセス中に遭遇した困難のためにカートを放棄し、購入を中止していることがわかった。パスワードを忘れたり、新しいアカウントを作成する必要があるなど、パスワード関連のフラストレーションが消費者の取引完了を妨げている。さらに、回答者の28％が、新しいパスワードを設定したり覚えたりする手間がかかると、新しいアカウントにサインアップする意欲をなくすと表明している。この調査から、よりシンプルで便利な認証ソリューションの必要性が明らかになった。
パスキーの威力
パスキーは、複雑なログインプロセスに関連する課題に対処するための実用的なソリューションを提供します。パスキーは、パスワードなしでウェブサイトやアプリにサインインする新しく優れた方法です。デバイスに保存され、指紋などの生体センサーで認証されるユニークなデジタルキーです。パスキーは再利用、推測、盗難ができないため、パスワードよりも安全で便利です。
この調査では、消費者はパスワードに代わるものとして、指紋認証や顔認証のようなデバイス上のバイオメトリクスを好むことを表明した。これらの方法は、より迅速で使いやすいと認識されており、68％が従来の二要素認証よりも便利だと考えている。オンデバイス認証を提供する小売業者は、顧客体験、プライバシー、セキュリティにより投資していると見なされ、他の人に勧められる可能性が高くなりました。Passkeyは、小売業者が競合他社に差をつけ、ポジティブなブランドイメージを作り上げるのに役立ちます。
ユーザーが複数のログイン認証情報を覚える必要がないパスキーは、全体的なユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させ、再来店を促します。ユーザーはパスワードに関連するフラストレーションと格闘する必要がなくなり、顧客満足度の向上とカート放棄率の減少につながります。
Nok Nokはパスキーの実装を容易にします。
一般に信じられているのとは異なり、パスキー認証の実装には大規模なコーディングや技術的な専門知識は必要ありません。ウェブ開発者を支援するために、私たちは学習シリーズの一環として包括的なビデオチュートリアルを作成しました。このビデオチュートリアルでは、Web アプリにパスキー認証を追加する手順をステップバイステップで説明しています。今すぐビデオをご覧になり、無償トライアルに登録して、コンバージョンを高め、顧客満足度を向上させるパスキーの可能性を引き出してください！
